Politica di rimborso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (mimo studio GmbH, Spiegelgasse 3, 1010 Wien, Austria), support@mimo-mimo.com, della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti da Lei effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è pregato di rispedire i beni o di consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Nota: per motivi igienici, non accettiamo resi di prodotti cosmetici usati o aperti.
Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.
Modulo di recesso
Destinatario: mimo studio GmbH, Spiegelgasse 3, 1010 Wien, Austria
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i): ____________________________
Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________________
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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________________
Data: ____ / ____ / ______
(*) Cancellare la dicitura inutile.