Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati?

2. Per quali finalità trattiamo i Suoi dati personali?

Trattiamo le informazioni da Lei fornite al momento della registrazione come utente al fine di gestire l'acquisto dei prodotti e di rispondere alle richieste ricevute tramite il nostro servizio clienti. Trattiamo inoltre le informazioni fornite dai clienti che si iscrivono alle nostre comunicazioni di marketing.

Richiediamo esclusivamente i dati strettamente necessari alla prestazione del servizio, quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono. In caso di resi, richiediamo inoltre le informazioni finanziarie necessarie per l'elaborazione del rimborso.

3. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?

Conserviamo i dati da Lei forniti fino a quando non ne richiede la cancellazione, salvo i casi in cui siamo tenuti a conservarli per un periodo più lungo al fine di adempiere a obblighi di legge (ad esempio, obblighi fiscali e contabili).

4. Qual è la base giuridica del trattamento dei Suoi dati?

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• l'esecuzione di un contratto derivante dall'acquisto di prodotti (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR);
• l'adempimento degli obblighi di legge connessi a tale contratto (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR); e
• il Suo consenso, ove prestato — ad esempio, per le comunicazioni di marketing (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

5. Con chi saranno condivisi i Suoi dati?

I Suoi dati possono essere condivisi con:

• fornitori di servizi di sviluppo web;
• fornitori di software gestionali ed ERP;
• società di spedizione e trasporto;
• Klaviyo (email marketing); e
• Trustpilot (recensioni dei clienti).

mimo studio GmbH gestisce la propria infrastruttura virtuale secondo un modello di cloud computing tramite diversi fornitori, sia all'interno che all'esterno dell'UE. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo l'adozione di garanzie adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea). Non trasferiamo i Suoi dati ad altri terzi, salvo che vi siamo legalmente obbligati.

6. Quali diritti ha?

Lei ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano da parte di mimo studio GmbH. Ha inoltre il diritto di:

• accedere ai Suoi dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei Suoi dati quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;
• richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze; in tal caso conserveremo i Suoi dati esclusivamente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
• opporsi al trattamento dei Suoi dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare — in tal caso cesseremo di trattarli, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti oppure per l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; e
• esercitare il diritto alla portabilità dei dati — ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

7. Come può esercitare i Suoi diritti?

Può esercitare tali diritti per iscritto scrivendo a mimo studio GmbH, Spiegelgasse 3, 1010 Vienna, Austria, oppure via email all'indirizzo support@mimo-mimo.com. Per consentirci di verificare la Sua identità, La preghiamo di allegare una copia della Sua carta d'identità o di un documento di identificazione equivalente.

8. Come può presentare un reclamo?

Qualora ritenga che i Suoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità austriaca per la protezione dei dati (Österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at).

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