Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

2. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken de gegevens die u verstrekt wanneer u zich als gebruiker registreert, om de aankoop van producten af te handelen en om vragen te beantwoorden die via onze klantenservice binnenkomen. Daarnaast verwerken wij de gegevens van klanten die zich aanmelden voor onze marketingcommunicatie.

Wij vragen uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te verlenen, zoals uw volledige naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Bij retouren vragen wij daarnaast de financiële gegevens die nodig zijn om de terugbetaling te verwerken.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren de door u verstrekte gegevens totdat u om verwijdering ervan verzoekt, tenzij wij verplicht zijn deze langer te bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld fiscale en boekhoudkundige vereisten).

4. Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• de uitvoering van een overeenkomst die voortvloeit uit de aankoop van producten (art. 6 lid 1 sub b AVG);
• de naleving van de wettelijke verplichtingen die met die overeenkomst samenhangen (art. 6 lid 1 sub c AVG); en
• uw toestemming, indien verleend — bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie (art. 6 lid 1 sub a AVG).

5. Met wie worden uw gegevens gedeeld?

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• aanbieders van webontwikkelingsdiensten;
• aanbieders van administratieve en ERP-software;
• verzend- en transportbedrijven;
• Klaviyo (e-mailmarketing); en
• Trustpilot (klantbeoordelingen).

mimo studio GmbH beheert haar virtuele infrastructuur volgens een cloudcomputingmodel via verschillende aanbieders binnen en buiten de EU. Wanneer gegevens buiten de EU worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie). Wij geven uw gegevens niet door aan andere derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Welke rechten heeft u?

U heeft het recht om bevestiging te verkrijgen of mimo studio GmbH al dan niet persoonsgegevens over u verwerkt. Daarnaast heeft u het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste gegevens te verzoeken;
• verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
• in bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking te verzoeken, in welk geval wij uw gegevens uitsluitend bewaren voor het instellen of onderbouwen van de verdediging tegen rechtsvorderingen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie — wij staken de verwerking dan, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn of de verwerking nodig is voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; en
• gegevensoverdraagbaarheid — uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

7. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt deze rechten schriftelijk uitoefenen bij mimo studio GmbH, Spiegelgasse 3, 1010 Vienna, Austria, of per e-mail via support@mimo-mimo.com. Om ons te helpen uw identiteit te verifiëren, verzoeken wij u een kopie van uw identiteitsbewijs of een gelijkwaardig identificatiedocument mee te sturen.

8. Hoe kunt u een klacht indienen?

Als u van mening bent dat uw rechten niet naar behoren zijn gerespecteerd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit (Österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at).

© 2026 mimo studio GmbH. Alle rechten voorbehouden.